Envios

1 - Países de destino  

We DO enviar Trufas e Growkits selados para maioria dos países do mundo!

Fazemos NÃO enviar para :
Bielo-Rússia, Egito, Indonésia, Irã, Filipinas, Rússia, Cingapura  (e alguns outros países que têm conflitos armados, como a Síria).

Selecione seu país Para saber mais

2 - Métodos de Transporte

Track & Trace

A entrega de correio de rastreamento e rastreamento é possível para a maioria dos países! 

Você receberá atualizações de rastreamento em sua caixa de entrada e poderá ligar para a transportadora se quiser marcar uma consulta em um determinado horário ou local.

É mais seguro do que o envio básico (não rastreado). Custa um pouco mais, mas a velocidade de envio e o serviço serão melhores. 

Para cada país que temos um correio diferente, o melhor será escolhido pelo nosso centro de distribuição.

Básico (não rastreado)

Para alguns países, oferecemos remessa básica (não rastreada). 

Esse serviço não tem track & trace, mas geralmente é mais barato. 

O tempo de trânsito do Basic geralmente é um pouco mais longo. 

Por padrão, todos os pacotes serão enviados via track & trace, mas para alguns países você pode escolher o envio Básico (não rastreado).

3 - Tempo de trânsito

Do nosso lugar para o seu

Dentro da Europa, o tempo de trânsito é geralmente entre 2 e 6 dias. 

Fora da Europa, geralmente leva mais tempo; entre 4 e 14 dias. 

4 - Embalagem discreta

Discrição como um Klingon 

Embalamos nossos produtos de maneira discreta 
Nenhuma menção a nossa empresa ou nossos produtos é mencionada na parte externa da embalagem. 
Somente o endereço de entrega digitado em nossa loja virtual.

Growkits anônimos 

É assim que geralmente empacotamos growkits

 

Trufas Anônimas

é assim que costumamos embalar trufas.

Sem caixas sofisticadas

Não importa o quanto gostaríamos de enviar esse tipo de caixa colorida, ainda decidimos mantê-la simples. Depois de comer nossos produtos, as caixas podem ficar mais coloridas.

 

.. nem o carteiro vai saber

.. ou a carteiro, é claro!

5 - Perguntas frequentes sobre pedidos

Depois de fazer um pedido em nossa loja virtual, você receberá um e-mail sobre como pagar. Por favor, leia atentamente e siga as etapas.

Depois de efetuar um pagamento, leva alguns dias para que o pagamento seja liberado e visível em nossa conta bancária. Depois de ver e administrar o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento.

  • Enviamos nossos produtos em envelopes / caixas simples e discretos, sem menção a qualquer conteúdo "mágico". NENHUM logotipo, NENHUM nome comercial de Wholecelium, NENHUM manual, etc.   
  • Nunca adicionamos qualquer documentação / fatura com referência à marca / website Wholecelium.
     

Você não pode sentir de fora o que está no pacote. É material duro. 

Colamos uma fita adesiva para que não seja fácil de abrir. Mas, sem muita fita, não parecerá que alguém realmente fez o possível para garantir que ninguém pudesse abri-la; p    

Você pode enviar o pacote para qualquer endereço digitado no seu pedido, diretamente é copiado e colado. Verifique realmente o endereço e verifique se ele está correto e completo.

Isso realmente depende do país do qual você solicita. 
Na Europa: entre 2-5 dias úteis (a partir do momento em que é enviado)  
Fora da Europa: são cerca de 7 ou mais dias úteis.

Se você tem uma data especial em mente, faça o pedido em tempo hábil.

Nós enviamos para muitos países em todo o mundo, você pode conferir a nossa Envios página. e nosso mapa,.

Enviamos uma vez que recebemos e administramos seu pagamento. Primeiro, você recebe um email de pagamento recebido e depois enviamos. 

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pagamento, expedição, legal

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